Bien choisir son professionnel : tour d’horizon des labels et qualifications
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Vous avez des projets de travaux mais vous êtes déjà stressé à l’idée de surveiller le chantier ? Pas de panique : il est possible de réaliser vos rêves en toute sérénité ! Voici un panorama des différents labels, qualifications et certifications des professionnels du bâtiment : des signes de qualité spécifiques à chaque corps de métier, qui vous aideront à choisir les bons professionnels pour vos travaux.
Bien connaître les signes de qualité, pour bien choisir son professionnel
La qualité de vos travaux réside pour beaucoup dans le choix des professionnels qui vont vous conseiller et intervenir sur votre chantier.
Pour permettre aux professionnels qualifiés et respectant les bonnes pratiques de se différencier, des organismes indépendants (tels que Qualibat, Qualit’EnR, Qualifelec, Cequami ou Certibat pour ne citer que les principaux) leur décernent des labels correspondant à leur champ d’expertise et à leur niveau de technicité, à l’issue de formations spécifiques validées par une évaluation.
Ces certifications attestent du niveau de connaissances des techniques de l’entrepreneur et de sa maitrise des solutions clés d’amélioration de la performance des bâtiments, que ce soit dans le domaine de la rénovation énergétique ou dans celui de l’accessibilité des logements.
Ces qualifications sont obtenues pour une période donnée (généralement 4 ans) et font donc l’objet de cycles d’évaluation réguliers.
Pour éviter tout stress inutile et être sûr de ne pas rencontrer de mauvaises surprises lors de votre projet de construction ou de rénovation, les certifications sont donc un indice précieux sur lequel vous appuyer.
Petit panorama des différents signes de qualité à connaitre en rénovation énergétique
La qualification « RGE » (Reconnus Garant de l’Environnement) valorise les compétences et le savoir-faire des professionnels du bâtiment spécialisés dans les travaux d’efficacité énergétique en rénovation et l’installation d’équipements utilisateurs d’énergies renouvelables.
Passer par un professionnel RGE est un prérequis pour bénéficier des aides financières liées aux travaux de rénovation énergétique.
Cette labellisation se décline en différents signes de qualité, en fonction du type d’intervention des entreprises. Il n’est pas rare qu’une même entreprise cumule plusieurs labels RGE, correspondants à l’étendue de son champ d’intervention.
Comme évoqué plus haut, il est essentiel de vérifier que la qualification de votre professionnel du bâtiment correspond bien aux critères d’éligibilité aux aides financières pour le type de travaux que vous visez.
Les signes de qualité RGE liés à la maitrise d’œuvre
Pour les études et la maitrise d’œuvre, on distingue 4 principaux labels RGE : RGE OPQBI (bureaux d’études et ingénieurs conseils spécialisés dans le domaine de l’efficacité énergétique), OPQTECC (économistes de la construction), RGE BENR (conseil pour la réduction des factures énergétiques de l’habitat) et CERTIVEA (bureaux d’études thermiques).
Les signes de qualité RGE liés à la réalisation de travaux de rénovation ponctuels et en construction neuve
Voici les labels à connaitre lorsque vous réalisez des travaux ponctuels, tels que le changement de vos fenêtres, l’isolation de vos murs ou de votre toiture, le changement de votre système de chauffage…
- ECO artisan concerne les entreprises qui réalisent des travaux d’efficacité énergétique dans les logements existants.
- Les PROS de la performance énergétique concerne les entreprises et artisans qui réalisent des travaux de performance énergétique. Les professionnels détenant ce label sont systématiquement formés à la mise en œuvre de matériaux et équipements performants et peuvent intervenir en construction neuve et en rénovation.
- Qualibat, qui se décline en 5 mentions en fonction des travaux et équipements visés : Qualibat Mention Efficacité énergétique (isolation, fenêtres, chaudière à condensation), Qualibat Solaire Thermique, Qualibat Solaire Photovoltaïque, Qualibat Pompes à chaleur et Qualibat Bois Energie.
- Qualit’EnR délivre également des certifications aux entreprises qui installent des équipements valorisant les énergies renouvelables : Quali’Bois (bois énergie), Quali’Sol (solaire thermique), Quali’Pv (solaire photovoltaïque), Quali’Pac (pompes à chaleur), Quali’forage (géothermie), Chauffage Plus (chaudières haute performance).
- Qualifelec : mention Solaire photovoltaïque ou mention Economie d’énergie, cette certification est spécifique aux travaux d’électricité relatifs à l’efficacité énergétique
Les signes de qualité RGE liés à la rénovation énergétique globale d’un bâtiment
Trois certifications existent pour garantir le sérieux des professionnels du bâtiment capables de vous accompagner sur votre projet de rénovation énergétique globale, depuis les études amont jusqu’à l’évaluation de la performance énergétique de votre logement après travaux, en passant par la mise en œuvre de ceux-ci :
- Certifications RGE rénovation énergétique
- CERTIBAT Rénovation Energétique, délivrée par Certibat
- NF Maison Rénovée et RGE NF Maison Rénovée HQE, délivrée par Céquami
- Qualibat Rénovation énergétique Offre Globale, délivrée par Qualibat
Du côté de l’accessibilité des logements
On distingue deux principaux labels pour les professionnels formés aux problématiques d’accessibilité du logement : Handibat® et Les Pros de l’accessibilité®.
- Marque de la Capeb, Handibat® est un signe de qualité qui valorise les professionnels du bâtiment experts sur les problématiques d’adaptation et d’aménagement du logement pour le rendre accessible aux personnes rencontrant des difficultés de déplacement ou ayant des difficultés à voir ou entendre. Cette labellisation est réévaluée chaque année.
- Les Pros de l’accessibilité®, signe de qualité créé par la Fédération Française du Bâtiment, est quant à elle décernée aux professionnels ayant des références récentes de chantiers d’adaptation du logement ou ayant suivi une formation en accessibilité du bâtiment. Ce label est obtenu pour 3 ans renouvelables.
Et pour tous les travaux : Maitre Artisan, la distinction reine
Le titre de Maitre Artisan vient saluer la qualification des professionnels du bâtiment qui justifient d’un savoir-faire reconnu. Délivré aux chefs d’entreprise par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, elle suppose d’avoir exercé son métier au moins deux ans suite à l’obtention d’un brevet de maîtrise (ou diplôme équivalent) ou bien d’être immatriculé au Répertoire des Métiers depuis au moins 10 ans. Plus haute distinction à laquelle un artisan peut prétendre, c’est un titre d’honneur… et un véritable gage de qualité !
Travaux spécifiques, problématique de rénovation énergétique ou d’accessibilité de votre logement : vous avez maintenant toutes les clés pour y voir clair dans les certifications. Vous avez un projet de travaux en tête mais n'avez toujours pas trouver le professionnel de la situation ? Chez La Maison Saint-Gobain, nous vous proposons une mise en relation de qualité avec des professionnels aux certifications vérifiées.
